Présentation


Elevator Pitch

Vous connaissez certainement quelqu’un qui fait face à une situation compliquée dans laquelle il n’arrive plus à agir de manière efficace. Des relations conflictuelles dans une équipe, un déploiement d’un logiciel informatique qui est mal accepté, des clients difficiles, des managers petits chefs, un projet transversal avec plusieurs interlocuteurs qui n’arrivent pas à collaborer.

Ma spécialité est la résolution de situations complexes et la négociation avec des comportements difficiles.

Je clarifie la situation en la dépliant et en cartographiant ses composants pour en appréhender la dynamique et la logique. Cela permet de la remettre dans son contexte et de reprendre la main dessus en faisant émerger des solutions et en définissant un plan d’action concret adapté au client.

Je suis docteur en philosophie des sciences cognitives et en logique, et je suis certifié « expert » en négociations complexes par les formateurs du GIGN.

Discutons-en!

You certainly know someone who is faced with a complicated situation in which he can’t act effectively. Conflictual relationships in a team, a deployment of computer software that is poorly accepted, difficult clients, a transversal project with several interlocutors who do not cooperate.

My areas of expertise are solving complex situations and negotiating with difficult behaviours.

I clarify the situation by unfolding it and mapping its components to understand its dynamics and its logic. This makes it possible to put it in context and to regain control over it by eliciting solutions and by defining a concrete action plan.

I am a PhD in Cognitive Science and Logic, and I am certified as an « expert » in complex negotiations by French Police Tactical Unit trainers.

Let’s talk about it!

Facilitateur expert en résolution de problèmes complexes & développement du potentiel humain ☞ traiter les irritants

La complexité advient lorsque la solution d’un problème n’est pas univoque: soit qu’elle demande plus de ressources pour être atteinte que celles actuellement disponibles ou bien que plusieurs solutions concurrentes sont possibles et qu’elles ne peuvent être distinguée par leurs aspects formels mais uniquement par une prise de décisions incluants des facteurs et des indicateurs indépendant du problème lui-même.
 
La résolution de problèmes complexes suppose des actions au niveau de:
  • l’analyse des composants de la situation,
  • l'accompagnement prise de décisions pertinentes.
La solution elle-même devient un jugement de pertinence qui dépasse la simple architectonique de la situation et impact le facteur humain.
 
Les méthodes d’analyse logique et d’investigation des sciences sociales alliés aux outils d’approche du facteur humain des sciences humaines et cognitives, permet d’apporter des réponses concrètes et pragmatiques à des situations problématiques.
 
Exemples: transformation d’entreprise, accompagnement du changement, management engageant, développement des compétences et des talents, négociations complexes, passage à l’échelle, collaboration transversale, gestion de crises, ...
 
Nous vous accompagnons dans l’analyse des situations complexes, dans le développement de solutions pertinentes, dans l’accompagnement et le développement de vos équipes, de sorte que vous trouviez votre solutions à votre situation avec vos collaborateurs.
 
 
 

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Ce que nous proposons

Analyser & résoudre les problèmes

Ludwig Wittgenstein affirme que les problèmes peuvent être dissous par la méthode. Cette distinction entre le complexe et le compliqué permet de savoir si le problème traité peut effectivement trouvé une solution dans son contexte ou bien s’il nécessité de changer de cadre de référence. L’explicitation des processus permet de dresser la carte des possibles et de faire émerger des solutions plus simples et efficaces que celles imaginées sans méthode.

 

◆ visualisation des processus & ontologies formelles

◆ cadre de références

 arbre des causes et des choix

◆ résolution de problèmes

Négocier

Les environnements d’incertitude sont des équilibres fragiles. Les sciences humaines, cognitives et sociales permettent une analyse du facteur humain et de ses réactions en situation stressante pour définir des stratégies permettant atteindre un objectif.

Certifié « confirmé » NSTAA, « Expert » au « Micro Expressions Applied Training » de Paul Ekman, Benjamin Sylvand vous accompagne dans vos analyse et résolution de problèmes ainsi que la formation de vos équipes.

 

◆ cartographie des controverses et des problématiques

◆ analyse des intentions 

◆ empathie et intelligence émotionnelle

◆  communication et gestion de crise

Leader

Dans un environnement VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) avec des changements rapides, obligent à prendre des décisions, dessiner un cap, poser une vision, une politique, ce qui n’est pas toujours facile. Cela oblige à éclairer son jugement et à négocier avec des partenaires. Explorer les possibles, tracer des chemins là où il n’y en a pas, construire le futur est le plus beau des challenges.

 

◆ traiter avec l’incertitude

◆ négocier efficacement

◆ prendre des décisions

◆ établir une politique/stratégie/tactique/technique

Imaginer

«On ne se bat bien que pour les causes qu’on modèle soi-même» écrit René Char. Impliquer les collaborateurs dans le processus de solution n’est pas simplement un acte d’engagement, c’est aussi s’appuyer sur un formidable vivier de savoir, d’expérience et d’imagination qui permet de construire ensemble des solutions nouvelles et pertinentes.

 

co-construire

co-développer

challenger avec la maïeutique

stimuler avec le mind mapping/Design Thinking

Partager

Avoir une politique, avoir des idées innovantes c’est bien, mais ce n’est pas suffisant. « Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement », nous dit Boileau. Il faut chercher le meilleur marketing possible pour ses propos, celui qui fera adhérer ceux que l’on veut toucher, en utilisant les techniques et les supports les plus adéquats.


raconter avec le storytelling

créer un langage commun

utiliser la communication visuelle/Data viz

montrer en image/ film/digital

Engager

Sydney Lumett décrivait le rôle du réalisateur de  film comme « celui qui s’assure que chacun fait bien le même  film ». S’assurer que chacun a compris ce qu’on attend de lui, rassurer et accompagner les transformations, impliquer pour que chacun soit engagé dans ce qu’il fait vers l’objectif commun partagé. Cela donne du sens et fait émerger un groupe, un collectif, une culture : chacun en ressort grandi et plus fort.

 

accompagner le changement

manager en impliquant

communiquer de manière engageante

culture d’entreprise

Développer

« Appartenir à une culture c’est être prédictible par ses membres », avec cette définition, Ray Birdwhistell souligne l’importance du comportement dans le lien social. Développer les savoirs pour accroître les compétences et faire s’exprimer les talents permet d’atteindre ses objectifs et de créer de la croissance. Le capital humain est le premier moteur de l’action. Le former donne une consistance à l’engagement et une réalité à la performance. La formation n’est pas une obligation, c’est l’investissement nécessaire pour créer une culture d’entreprise efficiente.

 

former avec une pédagogie/andragogie active

apprendre des sciences humaines, cognitives, sociales

renforcer l’intelligence émotionnelle/relationnelle

développer des talents

Créer & S’adapter

Le client c’est vous! Nous mettons notre expertise et notre savoir faire pour réponde à vos besoins, à vos envies. N’hésitez pas à nous soumettre vos demandes et nous verrons comment y trouver les réponses les plus pertinentes, ensemble.

 

◆ contactez nous!

Parcours

L’apprentissage est une activité cognitive complexe et engageante. Apprendre de nouvelles choses peut être stressant et perturbant, remettant en cause des conceptions et entrant en conflit avec des habitudes ancrées. Un apprentissage réussi est mis en application. Il doit est le reflex cognitif le plus évident dans la situation pour que le le naturel ne revienne pas au galop.

Afin de contrer la courbe de l’oubli, qui indique que 30 % de ce qui est appris est oublié dans les 48 %, 70 % au bout d’une semaine et plus de 90 % au bout d’un mois, il est nécessaire d’opérer un ancrage mémoriel, avec des rappels et une construction dans le temps.

C’est pour ces raisons que nous concevons des parcours d’accompagnement, de formation et de développement, pour élaborer les changements de comportements pertinents, dans la durée.

L’ancrage émotionnel permet également de fixer durablement et positivement les apprentissages. On se souvient tous d’un événement fondateur durant lequel nous avons effectué avec succès quelque chose de difficile. Le sentiment qui en résulte engendre une émotion positive forte qui revient lorsqu’un effort similaire nous est demandé.
Créer de tels événements, couplés à l’apprentissage permet de relier les deux et de les rendre pérennes.

Nous travaillons en partenariats avec plusieurs activités à forte valeur ajoutée émotionnelle et concevons des pratiques adaptées à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter !

Ils nous ont fait confiance

Ce qu’ils en pensent

Très constructif et intéressant!

Atelier de co-developpement

Bernard Directeur d'école

Cette formation était très intéressante. Elle va me permettre d’appréhender la colère des familles avec une approche différente.

Atelier de co-developpement

Virigine Directeur d'école

Très intéressant de prendre le temps de s’interroger sur sa propre pratique. Les apports renvoient forcément à sa propre histoire!

Atelier de co-developpement

Michel Directeur d'école

Benjamin allie un fort sens de l’écoute et une grande maîtrise des outils de communication, servis par une compréhension rapide des contextes. Ce qui est assez rare. Il fait les liens rapidement et finement, d’ou sa capacité à être très à l’aise dans des environnements complexes ce qui a pour conséquence un accompagnement qui atteint son objectif. C’est également un passionné, toujours en veille et à la pointe de ce qui se fait en matière de facilitation, d’accompagnement.

Conseil & Accompagnement Florence Rollot / COACHLINE

J’ai particulièrement apprécié cet atelier, notamment le parallèle que j’ai pu constater entre les techniques du coaching d’équipe auxquelles je suis sensible de part mon métier, et des modèles de management innovante. Merci pour l’attention apportée à chacun et à notre équipe.

 

Atelier de co-construction

Noelle Consultante Didaxis

Atelier de découverte d’une méthodologie agile – très intéressant.

Atelier de co-construction

Florence Consultante Didaxis

Bonjour et encore merci pour l’atelier de co-construction. J’ai bien apprécié vos retours d’expérience et l’angle « philosophique » de vos apports et analyses.

Atelier de co-construction

Marie Consultante Didaxis

J’ai particulièrement apprécié l’atelier de co-construction. Je l’ai trouvé constructif, et instructif également. Ca a été pour un bon retour sur l’application d’outils de management, sous une approche coaching.

Atelier de co-construction

Noelle Consultante Didaxis

« La conférence de Benjamin Sylvand sur les expéditions polaires a été une belle rencontre entre un intervenant passionné et un auditoire en quête d’inspiration. Le storytelling utilisé très justement par Benjamin permet à la fois de s’évader, mais surtout de questionner ses pratiques managériales et ses modes d’organisation. Sans révolutionner le vaste sujet du leadership, cette conférence en repose les principes fondamentaux, en toute simplicité, humilité, et avec beaucoup de justesse. Un beau témoignage en parfaite adéquation avec la vision du management que nous avons à l’IESEG ! »

« Ce que le management peut apprendre des expéditions polaires»

Antoine IÉSEG

« J’ai énormément apprécié la richesse et la qualité de l’intervention de Benjamin Sylvand. »

« Ce que le management peut apprendre des expéditions polaires»

François étudiant MBA, IÉSEG

L’équipe

 


Interprétation du logo


Le logo est la combinaison des signes logiques d’existence ∃ et de possibilité ◊, il indique donc qu’il existe au moins un possible, une configuration du monde dans laquelle la situation peut être plus optimale, plus pertinente. C’est un signe d’optimisme qui fait appel à la solidité rationnelle de l’argument logique, à la combinatoire des choix et à l’esthétique graphique simple, créative, efficace.

Ce logo, à la fois graphique et typographique correspond bien à la vision et à l’état d’esprit des accompagnements et des missions de Benjamin Sylvand Conseil.Real-Fiction.fr: résoudre des problèmes complexes en ouvrant le champ des possibles.

L'Interview

Évènements

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